Widerrufsrecht

Diese Bedingungen gelten für alle Buchungen und Bestellungen über unseren Online-Shop sowie für Buchungen per E-Mail oder telefonisch. Sie betreffen Workshops, Eventbuchungen, Mietartikel (Verleihboxen), sowie verderbliche Produkte wie Blumenboxen.

1. Workshops für Kindergeburtstage (vor Ort oder extern)
Bei der Buchung eines Workshops handelt es sich um eine Dienstleistung im Zusammenhang mit Freizeitveranstaltungen, die auf ein spezifisches Datum ausgerichtet ist. Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB nicht.

Stornierungsbedingungen:

Eine ordnungsgemäße Kündigung muss mindestens 36 Tage vor dem Veranstaltungstermin schriftlich (auch per E-Mail) bei uns eingehen.

Bei einer Kündigung weniger als 7 Tage vor dem Veranstaltungstermin sind 70 % des Rechnungspreises zu entrichten.

Bei einer Absage weniger als 24 Stunden vor Veranstaltungsbeginn ist der volle Betrag fällig.

Kulanzregelung: Bei kurzfristiger Absage kann die Veranstaltung einmalig ohne Aufpreis auf ein anderes, freies Datum verschoben werden (freiwillige Leistung). Erfolgt danach eine erneute Absage, ist der volle Preis zu zahlen, eine Rückerstattung ist ausgeschlossen.

🎉 2. Events vor Ort im Studio
Diese unterliegen ebenfalls § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB, da sie termingebunden sind. Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht nicht.

Stornobedingungen:

Schriftliche Kündigung mindestens 36 Tage vorher

70 % bei Absage < 7 Tage, 100 % bei Absage < 24h

Einmalige, kostenlose Terminverschiebung möglich (Kulanz)

Danach: keine Rückerstattung bei erneuter Absage

Hinweis: Die Mieterin/der Mieter haftet für Schäden am Raum und trägt die Aufsichtspflicht für mitgebrachte Kinder.

🏡 3. Events zu Hause mit Verleihbox (Versand/Abholung)
Für Verleihprodukte gilt ein 14-tägiges Widerrufsrecht, sofern keine Nutzung erfolgt ist und die Artikel im neuwertigen Zustand zurückgegeben werden.

Widerrufsrecht & Sichtfrist:

Der Kunde darf die Box innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt sichten, aber nicht benutzen (keine Montage, Dekoration oder Nutzung).

Rückversand erfolgt auf eigene Kosten.

Bei sichtbarer Benutzung oder Verschmutzung kann der Widerruf abgelehnt oder Wertersatz verlangt werden.

Verspätete Rückgabe:

Bei verspäteter Rückgabe ohne vorherige Absprache wird eine Gebühr von 30 % des Mietpreises pro angefangener Woche berechnet.

Verlust oder Beschädigung:

Bei Verlust oder irreparabler Beschädigung behalten wir uns vor, den Neuwert der betroffenen Artikel in Rechnung zu stellen.

4. Blumenboxen mit frischen Blumen & Drinks
Für frische, verderbliche Produkte wie Blumen, Lebensmittel oder Getränke besteht kein Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB.

Blumenboxen sind vom Umtausch und Widerruf ausgeschlossen.
Nach erfolgter Lieferung ist eine Rückgabe ausgeschlossen, da es sich um verderbliche und individuell zusammengestellte Ware handelt.

Widerrufserklärung
Wenn Sie von einem Vertrag mit Widerrufsrecht zurücktreten möchten, senden Sie Ihren Widerruf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware an:

Per E-Mail an: hello@studiocafe-events.de
Oder per Post an:
Studiocafe & Family Events
Krafthofer Hauptstraße 181
90427 Nürnberg